FAQ
Bei uns ist Ihre Zufriedenheit das Wichtigste! Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Kleidung, Taschen und Haushaltswaren, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags sind.
**So funktioniert die Rückgabe:**
1. Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt, oder drucken Sie es online aus.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an unsere angegebene Rückgabeadresse. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern kann.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund hygienischer Gründe nicht zurückgegeben werden können (z. B. Socken oder Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht beschädigt oder fehlerhaft sind.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 123 456789.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ein angenehmes Einkaufserlebnis!
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Dieser Text kann für 100 verschiedene Shops verwendet werden, indem Sie beispielsweise den Kundenservice-Kontakt oder spezifische Details anpassen. Möchten Sie weitere Anpassungen oder Varianten?
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Kleidung, Taschen und Haushaltswaren, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags sind.
**So funktioniert die Rückgabe:**
1. Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt, oder drucken Sie es online aus.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an unsere angegebene Rückgabeadresse. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern kann.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund hygienischer Gründe nicht zurückgegeben werden können (z. B. Socken oder Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht beschädigt oder fehlerhaft sind.
Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 123 456789.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ein angenehmes Einkaufserlebnis!
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